Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13/04/2026

1. Wie zijn wij?

Puply is een digitaal platform voor force-free, evidence-based hondentraining. Wij bieden online cursussen en trainingsprogramma's aan voor hond­eigenaren in Nederland en België.

Contactgegevens:
Puply
E-mail: hallo@puply.nl
Website: www.puply.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam — om je persoonlijk aan te spreken in onze communicatie
  • E-mailadres — om je toegang te geven tot cursussen en je op de hoogte te houden
  • Naam van je hond — om onze berichten en cursusinhoud te personaliseren
  • Gedragsprofiel van je hond — ingevuld via de intake­quiz, gebruikt om een passende cursus samen te stellen
  • Voortgangsgegevens — welke lessen je hebt afgerond, bijgehouden in je account
  • Betaalgegevens — verwerkt door Shopify Payments; wij slaan zelf geen betaalgegevens op

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Je account en cursus
Je naam, e-mailadres en hondnaam gebruiken wij om je account aan te maken, je cursus samen te stellen op basis van de intake, je voortgang bij te houden en je e-mails te sturen over je training. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Marketingmails
Als je je inschrijft voor de challenge of nieuwsbrief sturen wij je trainingstips en updates. Grondslag: toestemming. Je kunt je op elk moment afmelden via de link onderaan elke mail.

Productverbetering
Wij analyseren anoniem hoe onze cursussen worden gebruikt om ons aanbod te verbeteren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Je kunt je toestemming voor marketingmails op elk moment intrekken via de afmeldlink onderaan elke mail.

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens uitsluitend met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze service:

  • Shopify — webshop en betalings­verwerking (Shopify Inc., VS; Standard Contractual Clauses van toepassing)
  • Resend — verzending van e-mails (Resend Inc.; verwerking conform AVG)

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Wij gebruiken je gegevens niet voor advertentiedoeleinden van andere partijen.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

  • Accountgegevens — zolang je account actief is, en maximaal 2 jaar na je laatste activiteit
  • Betaalgegevens — conform wettelijke bewaarplicht (7 jaar), beheerd door Shopify
  • Marketinggegevens — totdat je je afmeldt of toestemming intrekt

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
  • Correctie — je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
  • Verwijdering — je kunt vragen om verwijdering van je gegevens
  • Beperking — je kunt vragen om beperkte verwerking
  • Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Overdraagbaarheid — je kunt je gegevens opvragen in een overdraagbaar formaat

Stuur je verzoek naar hallo@puply.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Heb je een klacht? Je kunt die indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop (Shopify). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies van derden zonder je toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS) en beveiligde opslag in onze database.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je hierover een bericht per e-mail. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.